֍ SUNDARA z.s.
Dvorní 756/9
708 00 Ostrava-Poruba
Tel. +420 603 229 867
E-mail info@sundara.cz
www.sundara.cz
www.facebook.com/sundara.cz
www.instagram.com/studiosundara
https://www.youtube.com/channel/UCexPwe8l-OFQlemRyfyhfbA

Jak si rezervovat místo na lekci, kurzu či akci ֍ 

Jednotlivé rezervace lekcí, kurzů a akcí můžete provádět po zaregistrování se zde v rezervačním systému https://sundara.isportsystem.cz/ kde se právě nacházíte, nahoře vpravo fialový rámeček + Přihlásit a následným kliknutím na 🧘‍♀️Nová registrace, kdy se vám zobrazí formulář k vyplnění údajů. 

Registrací se vám pak vytvoří uživatelský účet, který uvidíte nahoře vpravo (fialový rámeček). Po rozkliknutí vašeho jména se vám celý účet otevře a můžete tak spravovat všechny jeho položky. Do rozvrhu se pak zpátky dostanete přes fialové tlačítko zpět do rozvrhu (nahoře v pravo).

Když jste přihlášení můžete provádět rezervace přímo přes volby jednotlivých lekcí, kurzů či akcí v rozvrhu. Tam také uvidíte volnou kapacitu a bližší informace o termínech, lekcích, kurzech a akcích.

Všechny vaše provedené rezervace pak najdete ve svém účtu pod položkou moje rezervace.

Rezervace jsou platné až po uhrazení. Nezaplacené rezervace vám mohou být kdykoliv zrušeny a vaše místo poskytnuto jinému zájemci. Pokud tedy z nějakého důvodu potřebuje odklad platby, je potřeba se předem individuálně domluvit.

Pokud byste chtěli přijít bez rezervace, samozřejmě můžete, ale nemůžeme vám tak zaručit, že bude na lekci volné místo.

Jak zrušit rezervaci na lekci a omluvit lekci kurzu 

Všechny vaše provedené rezervace najdete ve svém účtu zde v rezervačním systému, kde se právě nacházíte (https://sundara.isportsystem.cz/) nahoře v pravo po přihlášení pod položkou moje rezervace nebo také po rozkliknutí vašeho jména kde uvidíte celý svůj účet.

Pokud nemůžete z nějakého důvodu přijít na lekci, můžete za sebe poslat náhradu nebo rezervaci zrušit. Pro zrušení rezervace stačí kliknout na poslední položku ikonku koše 🗑︎ - storno rezervace.

Zrušit rezervaci lze u odpoledních lekcí nejpozději do 12 hodiny a u dopoledních lekcí do 19 hodiny předchozího dne konání lekce. Později zrušené rezervace bohužel propadají a nelze je nahradit,  u uživatelů multisport karty je potřeba lekci uhradit.

Zameškané lekce kurzu lze nahradit v jiném kurzu, pokud není plně obsazen, ale jen pokud byly řádně omluveny (zrušeny / stornovány včas). Nahrazovat lze maximálně 2 lekce z jednoho kurzu pokud není uvedena či udělena výjimka.

POZOR ֍ Zameškané lekce jsou nepřenosné do dalšího kurzu a lze je nahradit nejpozději 6 den po ukončení daného kurzu.

Platba jednorázové lekce kreditem se po včasném stornování lekce vrací zpět do kreditu. Při nedodržení časového intervalu pro možnost zrušení lekce však platba propadá.

V případě náhlých či dlouhodobých zdravotních problému či vážné potřeby individuálního řešení nás prosím kontaktujte na info@sundara.cz nebo na 723 294 939.

Jak je to u jednorázových akcí

Rezervace u jednorázových akcí jako jsou přednášky, workshopy, semináře, meditace, jednodenní a víkendové kurzy či koncerty jsou po uhrazení závazné a platbu nelze vrátit.

Pokud nemůžete z nějakého důvodu přijít, můžete za sebe po domluvě poslat náhradu nebo v případě plánovaného opakování akce se domluvit na náhradě v jiném termínu. V tomto případě nás kontaktujte na info@sundara.cz nebo 723 294 939. 

Vstupné

Jednotlivé ceny kurzů a jednorázových lekcí najdete zde v rezervačním systému, kde se právě nacházíte po rozkliknutí vámi vybrané lekce v rozvrhu nebo také na našich stránkách v sekci kurzy u každého z kurzů.

Uplatňování slev

Studenti a senioři mají u nás slevu 10 % po předložení platného studentského průkazu nebo po předložení platného ID dokladu. Tuto slevu není možné uplatnit na již zvýhodněné ceny kurzů pro seniory.

V případě zájmu o slevu pro studenta či seniora prosím napište poznámku při rezervaci (bílé pole pro poznámku) a my vás zařadíme do dané uživatelské skupiny student či senior, kde se vám sleva načte a při jakékoliv další rezervaci se vám pak již nastaví automaticky sama.

Multisport uživatelé

Pokud jste uživatel multisport karty, při rezervaci napište tuto informaci prosím do pole pro poznámky.

Dárkové poukazy

Pokud máte dárkový poukaz, napište při rezervaci kurzu či lekce do pole pro voucher kód vašeho poukazu a daná částka se vám odečte. Platnost dárkových poukazů je 6 měsíců od zakoupení.

Dárkový poukaz můžete zakoupit zde.

Kredit

Ve Vašem účtu si můžete zakoupit kredit v různých částkách s bonusy, který lze pak využívat pro rychlou platbu jednorázových lekcí

Cena lekce zahrnuje

Možnosti platby

Lekce i kurzy můžete uhradit bankovním převodem na účet, u některých kurzů je možná také online platba kartou a zrychleným bankovním převodem přes platební bránu Comgate nebo lze úhrady provést také v hotovosti na recepci. Platit kartou na recepci nelze. Kurzy lze také hradit přes FKSP a SODEXO.

Po každé platbě převodem nebo online dostanete na svůj e-mail elektronické potvrzení o platbě.

Fakturu pak najdete po přihlášení ve svém účtu ZDE v rezervačním systému rozvrhu nahoře v pravo po rozkliknutí vašeho jména pod poslední položkou faktury.

Veškeré kurzy a lekce se platí předem, nejpozději před začátkem lekce či kurzu.

Po zaplacení je rezervace závazná a platba se nevrací.

Co sebou na lekci

Na lekci Vám stačí pohodlné oblečení, pití a ručník.😊 Pokud pití zapomenete, můžete si na recepci zakoupit vodu. A pokud náhodou zapomenete i oblečení na cvičení, máme pro tyhle veselé případy ve studiu k zapůjčení legíny a tílko v různých velikostech. 😃

Karimatky jsou k dispozici ve studiu, pokud však preferujete nošení si své osobní karimatky určitě můžete. Většina lekcí se cvičí na boso, pouze u dynamických ranních cvičení a odpoledního kruhového tréninku potřebujete sálovou pevnou obuv se světlou podrážkou.